Somos um laboratório de growth para marcas wellness
“As marcas e agências olham pra campanha, visual e conteúdo, mas não olham pra estrutura. Quando aquisição e lifecycle não estão conectados, as métricas podem ser bonitas mas o caixa continua em risco.”
CAC do Caixa
Calculado com base na verdade do caixa real, cruzando dados bancários e investimentos de mídia.
MER Global
Marketing Efficiency Ratio como nossa métrica norte para escala consciente de anúncios.
LTV Real
Monitoramento do valor de tempo de vida do cliente por safra e inteligência de SKU de entrada.
Taxa de Recompra
Transformação de pós-compra em um sistema inteligente de reposição preditiva de produtos.
Crescimento por canal X Crescimento por método
Os números não são claros
A marca investe em tráfego, gera cliques, mas não sabe o que gera receita e lucro. As métricas parecem positivas nas campanhas, mas ninguém olha para o que acontece depois do clique, depois do lead ou da primeira venda. Não existem fluxos de recompra e retenção. Cada canal tem uma estratégia separada e nenhuma delas conversa com o financeiro.
Se você vende um produto de wellness e não tem uma jornada de recompra/retenção ativa, você está pagando CAC três vezes.
Clareza e previsibilidade
Através da Truth Layer, a Polen unifica os dados de todos os canais em uma leitura única de negócio e resultado. É possível enxergar o comportamento do cliente por perfil, analisar qual SKU gera mais margem e fazer com que o orçamento de aquisição vá além dos picos de cliques e construa resultado duradouro.
As decisões de investimento passam a ser matemáticas, não opinativas.
A Metodologia do Growth Protocol
Construímos um ciclo contínuo de otimização de receita e margem através da visualização integrada dos indicadores da empresa.
Paid Acquisition (Ads)
A aquisição de novos clientes é o motor inicial. Focamos em atrair compradores com alta intenção, calibrando criativos e ofertas para o público de bem-estar.
- Playbook de Criativos: Testes contínuos de criativos de alta conversão.
- Calibração de Lances: Otimização de orçamento focada no caixa diário.
- Filtro de SKUs: Exclusão de produtos de entrada de baixa margem.
Painel de Controle
Monitore cohorts, testes semanais e a eficiência de mídia em um painel unificado.
Evolução de Margem de Lucro Consolidada vs Gastos de Mídia (Plexo Formula)
Fevereiro - Maio 2026Cohort Teardown (Reposicionamento de SKUs e Recompra)
Safra mensal de clientes novos monitorada ao longo do ciclo de vida útil.
| Safra | Clientes | Mês 0 | Mês 1 | Mês 2 | Mês 3 | LTV (M3) | Repetição Geral |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Fev 2026 | 1.240 | 100% | 25% | 18% | 15% | 1.18x CAC | Crítico |
| Mar 2026 (Início) | 1.450 | 100% | 38% | 29% | 24% | 1.92x CAC | Saudável |
| Abr 2026 (Lifecycle) | 1.580 | 100% | 45% | 34% | 30% | 2.65x CAC | Excelente |
| Mai 2026 (Preditivo) | 1.710 | 100% | 49% | 38% | 33% | 3.10x CAC | Escalável |
💡 Nota de Execução: A aceleração do LTV de Fevereiro para Maio decorre do Behavioral Segmentation Engine: alocação do cliente de primeira compra em trilhas baseadas no SKU adquirido, antecipando o esgotamento natural do produto de wellness.
Recuperação de Checkout com e-mail baseado na dor do suplemento
Impacto: CAC Blended
Criativo focado em Cohort M2: reposição por assinatura
Impacto: LTV Mês 2
Régua de Recompra Preditiva baseada em consumo de 30 dias
Progresso: 85% Concluído
Estudo de correlação LTV por SKU de entrada (Polen Gel vs cápsula)
Progresso: 60% Concluído
Régua de Unboxing de Experiência e reposição de estoque
✓ Repetição em M1 subiu 14% após 3 semanas em produção.
Foco de tráfego Meta Ads em SKUs portadores de LTV
✓ Aumento blended do LTV global do trimestre em 18.2%.
Estruturação dos Trilhos de Dados
Um plano de ataque de 4 semanas focado em estancar vazamentos e preparar a empresa para o crescimento.
Mapeamento de Vazamentos
BI & Dados (Truth Layer)
Jornadas & Blueprints
Validação & Launch
Semana 01: Mapeamento de Vazamentos
- Varredura histórica das campanhas de tráfego dos últimos 6 meses.
- Avaliação das réguas ativas de e-mail e SMS na plataforma de CRM.
- Identificação do "Drop-off de LTV": em qual mês os clientes param de comprar suplementos.
Operação Científica
Rotinas que alimentam o sistema de crescimento após a implementação
Rotina Diária: Métricas do Dia
- Envio automatizado de KPIs essenciais no Slack/WhatsApp do time de manhã.
- Acompanhamento da taxa de conversão diária e investimento em mídia.
- Alertas automáticos de oscilação crítica de CAC ou faturamento.
Calculadora de Vazamentos
Descubra o tamanho do seu vazamento mensal atual.
[ SIMULAÇÃO DE VAZAMENTO DE CAIXA ]
Verba gasta com clientes que nunca compram uma segunda vez.
Dinheiro deixado na mesa devido à falta de automações e réguas comportamentais.
O equivalente a 25% do seu faturamento mensal atual.
Atingindo a meta saudável de 35% de recompra e otimizando a mídia em 20%.
Valores e Tiers de Crescimento
Escolha o formato ideal para o seu momento. A contratação de gestão mensal oferece isenções/descontos no setup.
Formula Core
Para marcas menores estruturando a base inicial de tração de marketing.- Gestão básica de Meta Ads + Google Ads
- Estruturação e automação de 3 fluxos de CRM
- 1 teste de hipótese quinzenal
- Envio de Métricas do Dia simplificado
- Revisão Executiva Mensal via dashboard
Formula Scale
Para marcas prontas para expandir LTV de safras e escala de aquisição por MER.- Gestão completa de Meta Ads + Google Ads
- Réguas de Lifecycle completas (5 jornadas ativas)
- Ciclo semanal de testes A/B e experimentos
- Portal do Cliente com Dashboard e Cohort Teardown
- Análise executiva em Check-in de Planejamento quinzenal
- Métricas Diárias e painel de Verdade Única ativos
Formula Compound
Para marcas com alto volume de vendas, múltiplos SKUs e novas mídias.- Gestão de múltiplos canais (Mídia Ads, TikTok, Pinterest)
- Orquestração e inteligência avançada de SKUs
- Segmentação comportamental dinâmica avançada no CRM
- Kanban de experimentos diários e relatórios multi-level
- Check-ins semanais e revisão executiva de planejamento
Camada de Performance Variável (Opcional)
Para alinhar os incentivos, podemos adotar uma taxa variável atrelada a metas específicas, como: bônus por ganho de eficiência em mídia blended, aumento na taxa de repetição em 60 dias, ou atingimento de metas de margem de contribuição acordadas.
crescimento exige método
A Polen aplica marketing científico para construir crescimento sistematizado no mercado wellness. O primeiro passo é mapear onde a empresa está perdendo dinheiro, vamos investigar?